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Innovazione e design

L'innovazione continua dei modelli è il cuore della nostra filosofia e trova lo spunto ideativo nel design. Tale visione garantisce che nessun prodotto che non abbia un elevato contenuto di design possa essere posto sul mercato dall'azienda. Il design è l'elemento cardine attorno al quale vengono effettuate le scelte strategiche ed operative, tenendo comunque sempre presente la funzione dell'oggetto di arredo. In tal senso il design non è mai fine a se stesso, in quanto è sempre al servizio dell'uso al quale il prodotto di design è preposto. Tale aspetto ci conduce al secondo fondamento della nostra filosofia.

Soddisfazione del cliente

Siamo orgogliosi di definirci azienda market oriented. La soddisfazione del mercato è la variabile che ci ha permesso di avere successo e di crescere continuamente. Siamo perfettamente consci che soddisfare il mercato non si limiti soltanto alla produzione di modelli apprezzati dal mercato, ma si sostanzi soprattutto nella piena realizzazione dei bisogni lungo tutta la catena di creazione del valore per l'utente finale, quindi parte dal servizio offerto ai nostri più stretti collaboratori, i nostri concessionari, distributori, ed agenti, prosegue con la soddisfazione dei proprietari dei saloni di acconciatura ed estetica, per arrivare infine all'appagamento dei bisogni della loro clientela. Essere market oriented per noi non significa tanto, o meglio solamente, seguire le tendenze e la moda del momento, quanto piuttosto essere costantemente ricettivi a ciò che il cliente finale richiede ad ogni livello quando si reca nel salone, soprattutto in termini di microambiente nel quale cerca di soddisfare fondamentali bisogni psicologici ancor più che bisogni materiali. Ecco perché ci imponiamo di essere sempre attivi per riconoscere i gusti ed i desideri espressi dal mercato, cercando di anticipare il cambiamento.

Attenzione al cambiamento

Naturalmente, essendo una realtà operante nel più vasto settore della moda e del design, siamo particolarmente attenti alle nuove tendenze, ma sempre non seguendo rigidamente i trend ma cercando di agire proattivamente riconoscendo ciò che il mercato desidera, reinterpretando ed interiorizzando i gusti espressi per proporre un prodotto unico, che si distingue, cercando di stabilire uno stile che ci identifica sul mercato e che sovente viene più o meno palesemente imitato. L'offerta di più collezioni risponde proprio alla necessità di poter offrire linee di prodotti dalle caratteristiche studiate per un particolare segmento di mercato, a cui corrispondono motivazioni, desideri ed aspirazioni del tutto peculiari.

Salon concept

La tendenza che prevale attualmente è il "salone del benessere", un'oasi di relax nella quale il cliente può trovare tutta una serie di trattamenti volti alla cura del corpo. In tal contesto, ciò che contraddistingue il nostro approccio da quello dei concorrenti che hanno più o meno dichiaratamente sposato una simile concezione di salone, sta nell'aver compreso l'importanza della dimensione spirituale del benessere, in quanto riteniamo che la componente psicologica del benessere sia assai più importante di quella fisica. Tanti in effetti parlano di benessere e di salone multifunzionale, ma nessuno ne ha mai curato appieno l'aspetto psichico. Sempre più l'ambiente diventa una variabile fondamentale nell'influenzare la percezione delle sensazioni fisiche ed è evidente che anche i più moderni trattamenti non possano garantire risultati apprezzabili se il cliente non è predisposto mentalmente. Quando un cliente entra in un salone del benessere deve immediatamente trovarsi immerso in un'atmosfera di distensione e percepire una sensazione di tranquillità adatta ad agevolare al meglio l'attenzione alla propria persona. Ecco quindi l'importanza delle forme morbide e lineari, dei colori non aggressivi, dei suoni meditazionali, dei materiali naturali, dei profumi vegetali, degli spazi; tutto armoniosamente ideato per creare un ambiente ovattato in cui davvero la materia si possa fondere con lo spirito.

Minimal zen

Il salone Minimal Zen incarna alla perfezione il concetto di salone del benessere: l'ambiente comunica tranquillità, relax, desiderio di meditare e contemplare. Il sapiente mix di materiali naturali, l'uso monocromatico del colore, la semplicità dello stile e delle forme danno vita ad un'oasi di pace ideata per creare volutamente un'atmosfera rarefatta, quasi monastica, un angolo di filosofia Zen. La percezione del vuoto è in realtà l'essenza della pienezza, perché in un mondo dove regnano confusione, frenesia, agitazione per cose futili e transitorie, l'essenzialità diventa segno di profondità, di ricerca di spiritualità. Questa concezione non significa tuttavia che sia necessario trascurare le comodità tecnologiche dell'Occidente. Si mostrano anzi adatte a migliorare la percezione del benessere, in particolare attraverso la selezione di trattamenti specifici per la salute e la bellezza del corpo. Nel salone Zen lo stile orientale si fonde così con il tocco moderno dell'Occidente, tuttavia accuratamente nascosto al fine di mantenere intatta quell'atmosfera di grande rigore e raffinatezza atta a preservarne l'identità stilistica.

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