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Annullamento o modifica del tuo ordine
Puoi annullare o modificare qualsiasi articolo dal tuo ordine inviandoci una e-mail a orders@beautydesign.com a condizione che non sia ancora entrato nel processo di produzione, a partire da 3 giorni dal momento in cui hai effettuato l'ordine. Dopo questo periodo, puoi ancora contattarci per verificare se è possibile annullare o modificare il tuo ordine, ma non possiamo garantire che sarà possibile.
Controlla attentamente la conferma del tuo ordine. L'ordine verrà elaborato e prodotto in base alla conferma del tuo ordine, che è considerata definitiva e accettata se, dopo 3 giorni dalla ricezione, non ci informi di eventuali errori o modifiche che desideri apportare. L'azienda non sarà responsabile per eventuali discrepanze tra preventivi o altra documentazione e la conferma finale del tuo ordine, che è il documento ufficiale inviato per la produzione.
Puoi annullare o modificare qualsiasi articolo che è già entrato nel processo di produzione (ma non nel processo di spedizione), ma verrà applicata una commissione del 50% sul totale dell'ordine. Tutti gli articoli che richiedono una specifica di colore da parte del cliente sono soggetti a una commissione del 70% sul totale dell'ordine. Gli ordini per prodotti speciali personalizzati non possono essere annullati o modificati e nessun rimborso sarà accreditato per qualsiasi motivo.
L'annullamento non è consentito dopo che gli articoli sono stati spediti. Se l'articolo che desideri annullare o modificare è già nel processo di spedizione, potresti essere in grado di restituirlo. Consulta la nostra Politica di reso.
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