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Garantie et réclamations

Les produits GAMMA & BROSS sont garantis sans défauts de matériau et de fabrication pour le propriétaire original.

Tous les produits bénéficient d'une garantie complète d'un an sur les marchandises défectueuses à compter de la date de réception. Trois ans de garantie sur les pompes hydrauliques de Gamma & MGBross et un an sur les pompes hydrauliques de GammaStore.

Cette garantie exclut les dommages causés par un mauvais montage, un accident, un abus, une utilisation autre que celle prévue, la négligence ou l'usure normale. Toutes les garanties sont invalidées en cas de modifications non autorisées et de réparations non autorisées, ce qui mettra immédiatement fin à toute responsabilité de GAMMA & BROSS SpA et de GAMMA & BROSS USA INC. pour le produit ou les dommages causés par son utilisation. Le client est responsable du bon montage et de l'utilisation des produits, ainsi que de toute surveillance nécessaire pour la sécurité. En aucun cas, GAMMA & BROSS SpA et GAMMA & BROSS USA INC. ne seront responsables des dommages spéciaux, indirects, consécutifs, accidentels, exemplaires ou punitifs, ni des coûts associés. Toutes les garanties se limitent aux pièces de rechange fournies par l'usine, à la réparation en usine ou au remplacement à la discrétion de GAMMA & BROSS SpA.

Cette garantie est valable uniquement pour les produits achetés auprès de GAMMA & BROSS SpA ou de GAMMA & BROSS USA INC..

Informations importantes sur le produit

En raison des paramètres de votre PC, les couleurs réelles peuvent légèrement différer des images illustratives montrées.

Les couleurs des bois peuvent subir de légères modifications lorsqu'ils sont exposés à la lumière, il est donc difficile d'obtenir la même teinte de couleur avec le temps. Les bois et les vernis ne peuvent pas être garantis identiques dans le temps, car ils peuvent varier en fonction des différentes fournitures.

Certaines parties du produit, telles que les accoudoirs ou autres éléments structurels, sont fabriquées en bois massif, tandis que les meubles généraux sont finis en placage. Par conséquent, même si le matériau et la couleur sont les mêmes, il sera impossible d'obtenir des nuances de couleur et des effets visuels identiques.

Certaines de nos bases, accoudoirs et éléments structurels sont fabriqués avec des moules. Les imperfections de surface possibles, dues à la porosité du matériau, sont normales et ne doivent pas être réclamées.

La hauteur des chaises est toujours indicative, car elle dépend de la base sélectionnée et de l'épaisseur du siège. Si vous avez besoin d'une hauteur spécifique pour les sièges, n'hésitez pas à nous le demander et, si possible, nous essaierons de répondre à votre demande.

Les dimensions des produits sont indicatives et proviennent de la documentation du fabricant. Veuillez vous référer aux dimensions en centimètres pour les dimensions réelles. De légères différences par rapport aux dimensions indiquées peuvent survenir et ne doivent pas être réclamées.

Miroirs : Les miroirs avec des décors en lien Icon peuvent présenter de légères imperfections dues au processus de fabrication et doivent être considérées dans les normes de qualité acceptables du produit.

Similicuir : Nous utilisons uniquement des tissus et des similicuirs de haute qualité pour nos produits. Nous avons testé nos similicuirs avec plusieurs substances couramment tachantes pour garantir que les similicuirs utilisés offrent les meilleures performances en termes de durabilité, de flexibilité et de facilité de nettoyage. Bien que nos similicuirs soient conçus pour être faciles à laver, des produits chimiques tels que les teintures capillaires ou les sprays coiffants peuvent corroder le matériau et tacher définitivement le similicuir. Nous recommandons vivement de nettoyer immédiatement les taches avec un détergent à base d'eau tout usage. Nous recommandons également de commander des housses en plastique, en particulier lorsque les chaises doivent être utilisées dans des zones colorées, ou de choisir des couleurs plus foncées qui dissimulent mieux les taches. Notre garantie ne couvre pas les taches sur les similicuirs ou les tissus.

Eviers : nos éviers sont fabriqués en céramique de haute qualité et, bien que la céramique soit un matériau poreux, nos éviers sont revêtus d'un émail naturel qui est totalement imperméable. Grâce à cette application, nos éviers ne se tachent pas. Notre céramique a une note de résistance de niveau 4 et est très solide, résistante aux rayures, résistante au feu et très facile à nettoyer. Nous sommes suffisamment confiants pour étendre notre garantie en cas de problèmes de taches.

Veuillez noter : Les fabricants se réservent le droit d'améliorer ou de modifier les produits sans préavis, il peut donc y avoir de légères différences par rapport aux images et aux informations présentées.

Certifications du produit

Certains pays, États ou villes ont des réglementations ou des codes exigeant des caractéristiques spéciales du produit ou des certifications spécifiques. Certains de nos produits sont certifiés, veuillez donc nous contacter en cas de besoin. Il appartient au client de se renseigner sur toute certification requise et de demander les certifications des produits avant de procéder à l'achat. L'entreprise ne sera pas responsable des produits ne répondant pas aux codes locaux ou aux exigences spéciales nécessaires et n'appliquera aucune indemnisation spéciale si les produits achetés ne respectent pas les codes locaux. Les règles générales relatives aux annulations et aux retours de commande s'appliqueront. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez commander passera les inspections et répondra aux codes locaux avant de procéder à votre achat.

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