Una volta effettuata una valutazione positiva riguardo all'opportunità di procedere con la ristrutturazione del salone, è necessario verificare alcune questioni preliminari:
- Riallocazione dello spazio: Se lo spazio attualmente utilizzato è insufficiente alle nuove esigenze dei nuovi saloni, dovrai considerare la possibilità di acquisire spazi adiacenti o trasferirti in uno spazio completamente nuovo e più grande. Tieni presente che è importante che l'area scelta soddisfi i requisiti del tuo target di clientela.
- Aspetti legali: Le normative delle licenze e il rispetto dei codici edilizi e delle leggi sulla sicurezza devono essere verificati prima di poter procedere con qualsiasi ristrutturazione.
- Elementi strutturali: Deve essere presa in considerazione la possibilità di spostare pareti. Potrebbe essere necessario apportare modifiche alle connessioni idrauliche esistenti o costruirne di nuove. Infine, dovranno essere valutate le modifiche ai sistemi elettrici e di illuminazione.
- Gestione dell'intervento: Se prevedi di continuare a offrire servizi durante le operazioni di ristrutturazione, è importante garantire un livello alternativo e sufficiente di servizio ai clienti, sia attraverso una ristrutturazione parziale che attraverso il temporaneo spostamento delle operazioni in locali adiacenti.
Vetrina del Negozio
- La vetrina svolge un ruolo fondamentale nel successo del salone di bellezza perché è l'elemento principale per comunicare l'immagine del negozio e attrarre nuovi clienti. Pertanto, suggeriamo un investimento consistente in questo elemento architettonico. Per garantire un'adeguata immagine del salone, assicurati di personalizzare un design mirato a enfatizzare il nome e il logo del salone.
- L'uso di grandi poster e video visualizzati su schermi televisivi nella vetrina tende a suscitare interesse.
- Per quanto riguarda l'esposizione di prodotti di bellezza specifici nella vetrina, assicurati delle marche che scegli. Se stai considerando l'uso di questo spazio per mostrare prodotti di bellezza in modo che le persone possano vederli dalla strada, fai attenzione a non danneggiare l'immagine del tuo salone con prodotti di scarsa qualità o obsoleti.
Area di Accoglienza
- Dovrebbe essere collocata di solito di fronte all'ingresso. È un'area molto importante perché qui i clienti formano la loro prima impressione del salone. Assicurati che sia accogliente e realizzata con le adeguate qualità estetiche.
- Suggeriamo di collocare la reception con la parte anteriore rivolta verso l'ingresso in modo che il cliente non possa vedere l'interno. Considera eventualmente di tenere la reception lontana dall'area d'attesa per proteggere la privacy dei clienti.
- Se decidi di mettere un PC sulla reception, assicurati che ci sia spazio sufficiente. Valuta l'opportunità di utilizzare monitor LCD piatti che hanno un design più pulito e consentono più spazio sulla reception.
- È possibile installare vetrine per la vendita di prodotti di bellezza dietro la reception.
Area d'Attesa
- Il numero di posti nell'area d'attesa dipende ovviamente dal numero di postazioni per lo styling, anche se non è possibile stabilire una relazione fissa. Ad esempio, se lavori solo con un sistema di prenotazione, questa area può essere anche più piccola di quanto si possa pensare. Se l'attesa è destinata a essere breve, potrebbe essere preferibile prevedere una o due postazioni extra per lo styling che accoglierebbero immediatamente i clienti. Suggeriamo vivamente di dare all'area d'attesa una funzione di immagine, ma di investire di più sulla funzione del salone piuttosto che sulla questione dell'attesa, che in realtà non è esattamente redditizia.
- Circa un quarto dei profitti di un salone dovrebbe provenire dalla vendita di prodotti. Assicurati di dare uno spazio adeguato e visibilità ai prodotti attraverso vetrine e display.
- I prodotti dovrebbero essere posizionati in modo che i clienti possano vederli e toccarli.
- Tieni presente che collocare video all'ingresso e nella vetrina del negozio tende a suscitare interesse e attirare un'attenzione quasi immediata.
- Suggeriamo di fornire uno spazio per un guardaroba, possibilmente chiuso e completo di cassette di sicurezza per offrire ai clienti maggiore sicurezza e privacy per i loro oggetti di valore.
Area di Lavaggio
- L'area di lavaggio rappresenta un'area strategica per il salone perché è il primo servizio offerto al cliente ed è il punto in cui i clienti vengono indirizzati verso diverse postazioni. Inoltre, bisogna considerare che il lavaggio implica una relazione molto stretta, fisica, si potrebbe dire intima con i clienti. Per questo motivo, un cliente potrebbe facilmente sentirsi a disagio se non viene garantito il massimo comfort.
- L'area di lavaggio dovrebbe essere posizionata in una posizione molto accessibile per agevolare gli spostamenti dei clienti e degli stilisti.
- Dovresti controllare tutte le possibili connessioni idrauliche.
- Il numero delle postazioni di lavaggio dovrebbe essere almeno un terzo delle postazioni totali per lo styling, inclusi quelli nell'area chimica.
- Oltre al comfort del cliente, assicurati che gli stilisti possano lavorare facilmente e che abbiano a portata di mano tutti gli attrezzi, gli strumenti e i prodotti necessari.
- Pensa con particolare attenzione ai materiali di costruzione. Le parti metalliche tendono a arrugginirsi anche se protette con verniciature speciali o rivestimenti, mentre le plastiche e le ceramiche sono inalterabili nel tempo.
- Tieni presente che la ciotola in qualsiasi postazione di lavaggio può essere utilizzata fino a 70 volte, più frequentemente di un lavabo da cucina. Assicurati che sia realizzata con materiali di qualità.
- Conserva preferibilmente i prodotti in armadi chiusi o su mensole nascoste per evitare confusione e fornire una sensazione di maggiore pulizia.
- Suggeriamo di non utilizzare protezioni in gomma sulla ciotola per la nuca, poiché è estremamente poco igienico. Una ciotola ben progettata e realizzata non ha bisogno di alcun componente in plastica aggiuntivo per essere confortevole.
- Un vantaggio sarebbe avere una stanza separata con un mobile di servizio e un lavabo per preparare trattamenti chimici senza essere visibili ai clienti. Questo evita che odori indesiderati entrino nel salone.
Area Benessere
- All'interno del salone di bellezza, per una clientela più esigente, potrebbe essere benefico avere un'area riservata per il lavaggio e il relax benessere. Questa area potrebbe essere sviluppata in stile orientale, completa di postazioni di lavaggio con posizione completamente distesa, dotate di massaggi a vibrazione elettronica per la schiena.
- All'interno di questa area è altamente consigliabile offrire qualche tipo di musica rilassante o di meditazione, con cromoterapia e aromaterapia.
Area Chimica/Tecnica
- Considera uno spazio adeguato per l'area tecnica e chimica, dato che la domanda di colorazione e trattamenti specifici è cresciuta costantemente negli ultimi anni.
- Suggeriamo di separare questa area dalla zona principale dei servizi nel salone in modo che non sia visibile né dall'ingresso né dalla zona d'attesa, garantendo una maggiore privacy.
- Assicurati di avere una ventilazione adeguata per eliminare fumi e odori.
Area di Stilismo
- Installare unità di stilismo a parete alte almeno 200 cm e unità di stilismo centrali significativamente più basse, preferibilmente con specchi inclinati per dare una migliore sensazione di spazio e ampiezza nel salone.
- Le unità di stilismo dovrebbero essere dotate di prese, supporti per telefono e arricciacapelli in posizione accessibile e mensole dove i prodotti per la cura dei capelli possano essere posizionati a portata di mano. c) Preferibilmente utilizzare armadi con porte e mensole posteriori per dare un aspetto più ordinato e pulito.
Area di Asciugatura
- Assicurati che la seduta del phon a cappa sia posizionata in un'area comoda e rilassante.
- Ricorda di mettere a disposizione le ultime riviste e possibilmente cuffie per ascoltare musica.
- Per i clienti più raffinati può essere fornita una libreria con i migliori autori.
Illuminazione del Salone
- L'illuminazione è molto importante sia per l'immagine del salone che per ottimizzare l'ambiente di lavoro degli stilisti. Suggeriamo di utilizzare una luce diffusa e indiretta di base per creare un'atmosfera uniforme in tutto il salone.
- Per la zona di accoglienza e d'attesa è possibile utilizzare un'illuminazione più morbida e soffusa.
- Per la zona di taglio suggeriamo l'uso di una luce che sia il più possibile simile alla luce naturale del sole, aggiungendo luci dirette specifiche all'illuminazione di base. Se necessario, può essere utilizzata un'illuminazione frontale morbida per bilanciare le luci verticali e evitare ombre sul viso dei clienti.
- Per l'area di lavaggio sarebbe consigliabile l'uso di illuminazione verticale supplementare diretta verso le ciotole.
Per l'area benessere, è altamente consigliato l'uso di lampade di cromoterapia che riflettono luce rilassante e colorata su un pannello situato sul soffitto.