La remodelación de un salón de belleza implica un considerable esfuerzo organizativo, así como una inversión financiera significativa. Aquí hay algunas consideraciones que deberían ayudarte a evaluar si vale la pena la inversión en remodelación.
Por qué
Existen varias razones por las cuales se debe emprender un rediseño periódico o cambio de imagen en un salón de belleza:
Imagen
Si deseas que tu salón tenga un impacto positivo en tu clientela, es necesario que comunique la imagen adecuada, dado que se ofrecen varios tratamientos para mejorar el bienestar físico y psicológico de tus clientes. En particular, la remodelación ayuda a:
- Mejorar la satisfacción del cliente: Los clientes tienden a reafirmar su lealtad si el salón está receptivo a las nuevas tendencias.
- Atraer a nuevos clientes: Las personas suelen estar más interesadas en novedades y nuevas tendencias, por lo que sienten el impulso de ingresar a salones remodelados. Si el salón no tiene una imagen contemporánea, es muy probable que tienda a perder progresivamente su base de clientes, con clientes que se van a favor de salones más modernos y vanguardistas. En consecuencia, es inevitable que los salones anticuados no atraigan generalmente a nuevos clientes.
Estímulo Psicológico
La remodelación actúa como un gran estímulo motivador para las personas dentro de tu salón:
- Los Clientes: Reciben beneficios psicológicos inmediatos al ingresar a un salón que comunica profesionalismo y atención a las tendencias. En cambio, los salones pasados de moda transmiten la idea de que sus técnicas de corte son obsoletas.
- Los Estilistas: Suelen ganar motivación al trabajar en un entorno dinámico y fresco. Por lo tanto, los locales anticuados impiden que el salón atraiga a estilistas más calificados y experimentados.
Aumento de la Facturación
La remodelación brinda una ventaja económica directa para el salón de belleza:
- En promedio, la facturación del salón aumenta un 20 % durante el año siguiente a la remodelación;
- Si el equipo antiguo está completamente depreciado, es posible obtener ventajas fiscales adicionales debido a la posibilidad de tener más deducciones al adquirir equipos en lugar de incurrir en costos más altos en caso de arrendamiento. Si no remodelas tu salón, es muy probable que una estancamiento de la facturación, así como su disminución progresiva, impidan la posibilidad de aprovechar reducciones en los cargos fiscales.
Cuándo
Cada salón debe ser remodelado periódicamente. Sin embargo, no es posible determinar a priori si es necesario renovar tu salón, ya que el momento de la remodelación depende de varios factores:
Tendencias
Los principales movimientos de tendencia están vinculados al mercado de la moda en su conjunto, y por lo tanto cambian aproximadamente cada 4 o 5 años. Por esta razón, la remodelación del salón debe seguir el mismo patrón.
Competencia
Además de las tendencias del mercado, un signo evidente de la necesidad de remodelación es la disminución de la capacidad para atraer a nuevos clientes o, peor aún, la pérdida de clientes habituales.
Público Objetivo
Un elemento muy importante que afecta la necesidad de remodelación está representado por el tipo de clientela que está dirigido al salón de belleza. Por ejemplo:
- Para los salones de belleza de lujo en las principales áreas metropolitanas de moda, es recomendable seguir un programa de remodelación más rápido con esfuerzos frecuentes de cambio de imagen para seguir incluso las microtendencias, dada la mayor atención de los clientes hacia las tendencias de moda predominantes.
- Para los "salones de masas", como aquellos que forman parte de cadenas en centros comerciales o puntos de venta, es muy importante seguir las principales tendencias.
- Para las pequeñas peluquerías típicas de ciudades medianas y suburbios, la atención a las tendencias es claramente menos importante porque la competencia directa entre los salones es menos importante y los clientes están más interesados en forjar una relación personal con el estilista.
En general, sugerimos un cambio de imagen al menos cada 2 a 4 años con una remodelación completa cada 3 a 6 años, según los diferentes objetivos de la clientela. Finalmente, te recordamos que la remodelación del salón ofrece la oportunidad de actualizar el equipo tecnológico y los procesos generales dentro del salón, lo que brinda una mejor optimización de costos en términos de aumento de la productividad laboral, con ganancias en términos de imagen y facturación aumentada.
Cómo
Para obtener los mejores resultados de una remodelación o cambio de imagen, es muy recomendable solicitar la asistencia profesional de un especialista. De hecho, la especificidad y la complejidad técnica de esta operación comercial conducen necesariamente a consultar a un diseñador que comprenda claramente los problemas de los salones y las mejores técnicas para resolverlos de manera efectiva. Por esta razón, podemos ofrecerte la experiencia de un equipo de diseñadores con varios años de conocimiento específico y práctico en diseño y remodelación de salones, y que estarán encantados de proponer un plan personalizado capaz de satisfacer mejor tus necesidades.
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